初めてご利用の方へ
よくあるQ&A

買取を依頼するために必要なものは?

買取依頼書・売買誓約書・身分証明書のコピーが必要です。
また、未成年の方は保護者さまの同意(買取依頼書内記載欄)が必要となります。

※買取依頼書、身分証明書、梱包キットの送り先住所は一致している必要があります。一致しない場合は、印鑑証明書(原本)が必要となります。

※マイナンバーカードは身分証明書としてご利用いただけません。

返送までに期限はありますか?

梱包キットがお手元に到着してから、2週間前後でご返送をお願いいたします。

送付後、商品の送付がない場合は、お客様ご負担でのダンボール返送もしくは、実費を請求させていただきます。買取のお申し込みをされたお客様への無料サービスとなります。

返送が遅れる場合は、お手数ですが一度ご連絡くださいますようお願い致します。

高価買取できる物は何ですか?

新品・未開封品、廃盤になっているもの、使用状態の良いものなどが高価査定になります。

査定後、金額に同意できない場合は?

査定結果にご納得いただけない場合は、無料でキャンセルが可能となっておりますのでお気軽にお申し付けください。
その際、一部のみの返却はできかねますので、予めご了承ください。
送料についてはお客様のご負担となります。

また、振込前であっても、買取同意後の返却は対応できません。

商品を送る前に買取金額はわかりますか?

査定金額は商品の状態や査定時期によって大きく変動する場合がございます。
そのため、商品の到着前に金額をはっきりと申し上げることができません。
おおよその金額であればお答えさせていただきますのでお問い合わせください。

どういったものが買い取り対象ですか?

公式グッズはすべて買取対象です。また、雑誌やポスター、切り抜きも買取できます。
非公式グッズ、手作りの商品、加工のある商品は買取できませんのでご了承下さい。

ダンボールが足りない場合は?

ダンボールは無料でお送りしております。
一度に10枚まで注文することができますが、それ以上必要な場合はお問い合わせください。
お客様の送っていただく商品のサイズや量に合わせてご注文ください。

査定結果への返信が出来ない場合はどうなりますか?

商品到着より30日経ってもご連絡が取れない場合、弊社にて処分とさせて頂きますのでご了承ください。

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